... در حال بارگذاری ...

سوالات متداول مشتریان

سوال :

شما چه کسی هستید و چه محصولاتی تولید می کنید؟

جواب :

واحد برش لیزر چوب و جعبه جواهرات فرنیو، زیر شاخه ای از گروه ماشین سازی فرنیو می باشد، محصولات این واحد شامل انواع جعبه طلا و جواهر، برش و حک چوب، پلکسی، .... میباشد.

سوال :

چرا حداقل تعداد سفارش ها متفاوت است و امکان سفارش تکی وجود ندارد؟

جواب :

تعداد حداقل سفارش بر اساس تعداد قابل تولید در هر ورق چوب محاسبه می شود، یعنی حداقل تعداد سفارش یک ورق میباشد چرا که تولیدات تعداد کمتر و تکی، شامل صرف زمان، انرژی و هزینه بیشتر خواهند بود.

سوال :

رنگبندی جعبه ها به چه صورت است؟

جواب :

رنگ ورق های چوب موجود و قابل سفارش در بخش کاتالوگ رنگیندی قابل مشاهده است، در صورت نیاز به رنگی خارج از کاتالوگ، تماس بگیرید.

سوال :

مدل جعبه و ابعاد مدنظرم در کاتالوگ محصولات شما موجود نیست.

جواب :

تیم طراحی ما پذیرای سفارشات اختصاصی شما هستند.

سوال :

مدل جعبه های قابل سفارش، محدود به موارد داخل سایت میباشد؟

جواب :

خیر، مدل های سفارشی شما در ابعاد دلخواه قابل اجرا میباشد، جهت مشاوره تماس بگیرید.

سوال :

رنگ مورد نیاز من در کاتالوگ رنگبندی شما موجود نیست.

جواب :

امکان ارائه رنگ های متفرقه وجود دارد، جهت کسب اطلاعات بیشتر تماس بگیرید.

سوال :

آیا داخل جعبه ها ابر قرار می دهید؟

جواب :

بله تمامی محصولات دارای ابر روکش جیر می باشند.

سوال :

آیا حکاکی اختصاصی و چاپ لوگو روی محصولات امکان پذیر است؟

جواب :

بله، جهت هماهنگی های لازم، تماس بگیرید.

سوال :

در صورت سفارش تعداد بالا تر و عمده، امکان کاهش قیمت کل وجود دارد؟

جواب :

البته

سوال :

در کدام شهر فعالیت می کنید؟ به کدام شهر ها ارسال دارید؟

جواب :

واحد جعبه جواهرات فرنیو زیرمجموعه گروه صنعتی فرنیو واقع در استان گلستان میباشد و امکان ارسال به سراسر کشور مهیا می باشد.

سوال :

ارسال به چه صورت انجام می گیرد؟

جواب :

سفارشات شما مطابق نظر خودتان از طریق تیپاکس، باربری، ... ارسال خواهد شد.

سوال :

چگونه سفارشم را ثبت کنم؟

جواب :

پس از انتخاب مدل و تعداد مدنظر خود، با ما تماس بگیرید و سفارش خود را نهایی نمایید. در آینده سفارش اینترنتی امکان پذیر خواهد شد.

سوال :

آیا سلامت جعبه ها را هنگام تحویل ضمانت می کنید؟

جواب :

در صورت بروز هرگونه تناقض در بسته دریافتی و سفارش شما، اعم از مدل، تعداد، رنگ و سلامت جعبه ها، موارد در اسرع وقت بررسی و برطرف خواهد شد.

مطالب مرتبط
پشتیبانی ۲۴ ساعته

اگه نمیتونی جواب سوالتو پیدا کنی برای ما در قسمت تماس با ما سایت پیام ارسال کن تا در سریعترین زمان ممکن جوابتو بدیم

ارسال پیام

Subscribed